为了实现产品高性能、博海低能耗,皇派门窗在技术和材料上进行创新,采用多腔体、博海多道密封结构设计的铝型材,配置充有惰性气体的中空玻璃,甄选国际知名品牌的五金配件,同时增加隔热空腔、使用结构胶对框角空隙进行填充等,使得系统门窗产品可明显阻隔噪音并降低传热系数,减少热量散失和整窗能耗,将门窗的隔热、隔音、密封等性能做到高标准,真正满足消费者的美好生活追求。

在集团战略的驱动下，拾贝索菲亚·墙地一体|空间定制事业版块应势而生，主力进军地板、墙板品类。有着20多年地板行业大宗销售实战经验，次友好和有着长年在一线帮扶经销商经验的、次友好负责索菲亚地板渠道运维的郑总，深度剖析了当下经销商的痛点：经销商在工程投标时，往往遇到这样的窘境：中小品牌难入甲方法眼，入围非常难。

这也让合作经销商可以以超低投入，亲切坐拥大品牌，并可获得事业长久可持续发展的绿色通道。以极致单品模式搅动行业传统渠道大部分消费者认为：博海索菲亚是中国定制家居行业的头部品牌，其以定制柜类产品见长。据悉，拾贝在索菲亚地板完成安徽首场城市服务商的招商会后，将在7月26日利用公司参展上海DOMTEX的时机，举办第二场的城市服务商和Mini店的招商会。

稍微大点品牌往往因为价格没有优势，次友好经常也出局。7月11日，亲切由索菲亚·墙地一体|空间定制主办、安徽管仲木业有限公司和广东康美家家居有限公司协办的索菲亚地板首场招商会在安徽首战告捷。

而要完成这个动作并非易事，博海需要整合串联起原材料端、生产制造端、营销端、市场端而重建一个生态。

渠道管理杂乱无章，拾贝货品横飞，拾贝价格乱窜，而零售经销商原本就经历着巨大的痛苦：渠道层层盘剥后，没有了价格竞争优势，同时，获客非常难，获客成本极高，店面租金、人力成本不断上涨，几乎都过着朝不保夕的日子。体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，次友好1999年，次友好美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。

这个首席客户体验官，亲切除了要解决消费者的个别投诉，亲切还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。虽然，博海业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，博海但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，拾贝如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。张钧表示：次友好首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。